Ito-Yokado, Sieć hipermarketów w Tokio, Japonia
Ito-Yokado to sieć handlowa obsługująca 126 sklepów w całej Japonii, oferująca artykuły spożywcze, odzież, kosmetyki, artykuły gospodarstwa domowego oraz urządzenia elektryczne pod jednym dachem. Sklepy zazwyczaj są połączone z dużymi węzłami transportu publicznego i stanowią wygodne punkty dla codziennych potrzeb.
Sieć została założona w 1920 roku i rozwijała się przez kolejne dekady, stając się ważnym graczem w japońskim handlu detalicznym. W 2005 roku firma stała się częścią Seven & I Holdings Co i od tego czasu należy do tej grupy korporacyjnej.
Sklepy podążają za japońskimi tradycjami handlowymi, oferując wydzielone strefy z regionalnymi markami, artykułami sezonowymi oraz produktami międzynarodowymi, by sprostać różnym potrzebom klientów. Odwiedzający znajdują przejrzyste oznakowanie i punkty obsługi, gdzie pracownicy pomagają w poruszaniu się po różnych działach.
Międzynarodowi goście mogą korzystać z usług zakupów bezcłowych w lokalizacjach Ito-Yokado, zaprojektowanych dla podróżnych. Sklepy zazwyczaj są dobrze połączone z sieciami transportu publicznego i dzięki temu łatwo do nich dotrzeć.
Pracownicy w sklepach korzystają z systemu kodów muzycznych, aby wzywać dodatkowy personel w razie potrzeby. W niektórych placówkach piosenka Help grupy The Beatles rozbrzmiewa, gdy podczas godzin szczytu potrzeba więcej rąk do pracy.
Społeczność ciekawych świata podróżników
AroundUs gromadzi tysiące wyselekcjonowanych miejsc, lokalnych wskazówek i ukrytych perełek, wzbogacanych codziennie przez ponad 60,000 współtwórców z całego świata.
