PROFECO, Agencja ochrony konsumentów w Mieście Meksyk, Meksyk
PROFECO to agencja rządowa w mieście Meksyk, która chroni konsumentów przed nieuczciwymi praktykami biznesowymi i pomaga rozwiązywać spory handlowe. Instytucja prowadzi sieć 51 biur w całym kraju, gdzie obywatele mogą składać skargi i szukać wsparcia w sprawach handlowych.
Agencja powstała w 1976 roku na mocy ustawy o ochronie konsumentów, która uczyniła Meksyk drugim krajem w Ameryce Łacińskiej przyjmującym takie prawodawstwo. Jej założenie odzwierciedlało rosnący ruch mający na celu ochronę kupujących przed oszukańczymi praktykami i nieuczciwymi umowami.
Agencja wzięła swoją nazwę od inicjałów ustawy federalnej, która ją stworzyła, łącząc ochronę bezpośrednio z prawami konsumentów. W biurach rozmieszczonych w całym kraju pracownicy pośredniczą w sporach między kupującymi a sprzedającymi, oferując porady w codziennych konfliktach handlowych.
Każdy, kto ma problem z zakupionym produktem lub otrzymaną usługą, może złożyć skargę w jednym z biur lub szukać wsparcia online. Pracownicy pomagają w mediacji między klientami a przedsiębiorstwami, gdy umowy handlowe nie są przestrzegane.
Agencja organizuje El Buen Fin, coroczne wydarzenie zakupowe promujące regulowane zniżki i oferty specjalne w całym kraju. To wydarzenie łączy detalistów i kupujących pod nadzorem, aby stymulować aktywność gospodarczą i zapewnić uczciwe ceny.
Społeczność ciekawych świata podróżników
AroundUs gromadzi tysiące wyselekcjonowanych miejsc, lokalnych wskazówek i ukrytych perełek, wzbogacanych codziennie przez ponad 60,000 współtwórców z całego świata.
